IL PRIMO MEETING “CASTROLAB ACADEMY” PER UNA GENERAZIONE DI VALORE

Un lunedì mattina, Patrizia entrò nel mio studio inaspettatamente e senza appuntamento, con uno sguardo curioso ed impaziente, chiedendo a Teresa, la mia fidata e dolcissima assistente, la possibilità di parlare con me. Teresa, quasi preoccupata per questa visita improvvisa, bussò alla mia porta: “Paola c’è fuori la Sig.ra Patrizia, vuole parlarti ma non ha un appuntamento!”.

Sorridendo, per tranquillizzare Teresa, apprensiva e responsabile, le dissi di farla accomodare.

“Paola buongiorno, come è andato il tuo viaggio di lavoro? Ti ho visto sui social in maglietta e pantaloncini in mezzo a più di 100 ragazzi! E mi è venuta una grande curiosità di chiederti cosa stessi facendo!”

La gioia e la sorpresa per questa richiesta mi fecero rilassare ed iniziai con passione a raccontarle della meravigliosa esperienza vissuta venti giorni prima in un posto incantevole e magico del Salento, Castro Marina.

“Cara Patrizia, i giovani sono una ricchezza immensa, da valorizzare e far crescere, con principi sani, etici e di competenza, per il futuro del nostro Paese. Noi lo sappiamo molto bene. Quello che tu hai visto è un grande progetto, molto ambizioso, che vede una grande squadra coinvolta con un unico obiettivo, allenare le nuove generazioni ad affrontare il futuro con consapevolezza, preparazione e soprattutto rispetto del valore umano.”

Patrizia mi guardava con un’espressione meravigliata, un po’ perplessa. Come mi spiegò in seguito, le sembrava impossibile e forse fantasioso poter parlare di un progetto di questo tipo in una realtà fatta di numeri e di risultati.

“Patrizia – le dissi – capisco che è difficile pensare a qualcosa di così elevato quando si parla di risparmio, banca e consulenza finanziaria, ma vorrei farti riflettere sul nostro rapporto professionale ed al nostro modo di valutare le scelte finanziarie per te, per il tuo benessere e la tua serenità ed allora puoi iniziare a capire di cosa sto parlando. Quei ragazzi che hai visto rappresentano il futuro della consulenza e l’obiettivo, attraverso il meeting Castrolab Academy, è proprio quello di farli immergere per 4 giorni in una formazione che mescola altissimo livello tecnico e comprensione dei valori fondamentali della consulenza finanziaria.”

Mentre le parlo, un cassettino mi si apre nella memoria e per coinvolgerla maggiormente le chiedo: “Patrizia, tu hai un figlio, Francesco: quanti anni ha?”

“Eh sì, 19 anni, Paola… proprio a lui pensavo! Mentre parlavi, riflettevo su quanto sia importante che lui impari a gestire i suoi risparmi e soprattutto mi sentirei tranquilla se fosse uno di quei 100 ragazzi a guidarlo.”

“Ebbene Patrizia, proprio questo è il lavoro che stiamo portando avanti, per consentire ai giovani che saranno i risparmiatori di domani di poter avere accanto un consulente molto preparato e responsabile, per aiutarlo a fare le scelte giuste in ogni momento della vita. Il meeting è il momento della formazione che si basa sulle competenze tecniche ma anche e soprattutto sul trasferire esperienze che provengono da preziosi colleghi, che svolgono con successo questo lavoro da tanti anni… perché in quei giorni i giovani consulenti hanno avuto la possibilità di confrontarsi, ascoltare, approfondire e conoscere modi diversi per svolgere questo lavoro attraverso la condivisione con colleghi di grande spessore.”

Di fronte alla sua curiosità circa le origini del nome dell’appuntamento, Castrolab, le spiego che si tratta di un laboratorio di menti che si svolge da più di 20 anni oramai, a Castro (Lecce), nel mese di giugno e che vede colleghi di tutta Italia incontrarsi per immergersi completamente in una attività di formazione e confronto che ha come effetto quello di contaminarsi per migliorare l’attività con i nostri clienti ogni giorno di più.

Patrizia in effetti si ricorda che le ho già parlato di questa esperienza: “…so che quella settimana di giugno sei fuori sede, ti penso immersa completamente nelle attività del meeting e ogni volta comprendo quanto sia importante per lo sviluppo dei nostri progetti perché, quando torni da Castro, percepisco il tuo entusiasmo e i miglioramenti della consulenza che mi dai! Per questo è nata la curiosità di capire cosa fosse quest’altro meeting, dove ho visto tanti giovani insieme a te!”

“Hai ragione Patrizia, infatti quella di settembre è stata la prima edizione rivolta alle Academy, cioè a giovani consulenti suddivisi in gruppi selezionati, come fossero classi di studio. Tu sei un’insegnante e puoi comprenderne molto bene il senso. Durante l’anno i ragazzi lavorano costantemente con un programma formativo, intenso ed impegnativo; a fine estate il prezioso raduno di persona è stato un’edizione speciale dedicata solo ai team delle Academy. Ho contribuito all’organizzazione dell’evento con i colleghi della prima Academy, nata sei anni fa. Il progetto sperimentale di allora, avendo dato frutti positivi, è divenuta un’attività strutturale promossa dalla banca, per la costituzione di nuove Academy.”

“Sembra una realtà difficile da trovare in altre aziende del settore! Ma chi ha ideato tutto questo?”

“E’ proprio così, un’esperienza unica, come unico e visionario è il suo generatore, il mio Maestro, Salvatore Mangia. Un collega storico che da sempre lavora con passione nella formazione e ha dato vita a Castrolab, poi alla prima Academy, alle successive… e parlarti di lui e di tutto questo mi rende felice e orgogliosa: hai fatto proprio bene a farmi questa visita a sorpresa!”.

“Cara Paola, grazie del tuo tempo, è stata una bella chiacchierata. Sai bene che la persona più importante della mia vita è Francesco e voglio per lui il meglio. Ogni cosa che vedo mi fa pensare a lui e al suo futuro, anche perché le mie preoccupazioni maggiori vengono dal fatto che non ha fratelli e sorelle. Quella foto con te tra quei ragazzi mi ha fatto vedere te con me e Francesco, al tavolo con uno dei ragazzi lì a fianco, questo mi ha dato una visione serena del mio futuro e una prospettiva bella per mio figlio. Grazie! Non smetterò mai di ringraziarti per la serenità che mi trasferisci.”

Patrizia uscì dal mio studio lasciando un profumo meraviglioso di continuità, fornendomi la conferma che questa è la strada giusta da percorrere e su cui continuare ad investire.